Versand und Zahlungsbedingungen

Versand und Versandkosten 

Der Versand für Bestellungen über 70.00CHF ist generell kostenfrei. Bei einem Warenwert bis 70.00CHF betragen die Versandkosten 9.00CHF. 

Der Versand mit der Schweizer Post dauert für Standard-Pakete 2-3 Werktage. Je nach Paketart und Spediteur kann es zu Abweichungen kommen. Wir halten Dich auf dem Laufenden. 

Vorrätige Velos müssen vor dem Versand endmontiert werden. Hier kann die Lieferung bis zu drei Wochen in Anspruch nehmen.

Wir liefern nur an Schweizer und Liechtensteiner Lieferadressen. Ein Versand nach Deutschland oder Österreich ist nicht möglich.

Lieferung 

Wir verschicken schweiz- und liechtensteinweit sowie ohne Zollgebühren zu einer Adresse Deiner Wahl. 

Retouren 

Wenn Du einen Artikel zurückgeben möchtest, kannst Du ihn auf eigene Kosten innert 14 Tagen ab Lieferscheindatum direkt zurücksenden. Die Retourenadresse lautet: 

Veloplace c/o Komenda AG
Retouren
Haggenstrasse 44
9014 St.Gallen 

Die Kosten für eine Fehllieferung übernimmt Veloplace in folgenden Fällen: 

• Erhalt eines anderen Produkts als bestellt 
• Falschen Produktangaben im Onlineshop 
• Erhalt eines nicht bestellten Produkts 
• Erhalt eines unvollständigen Produkts 

Bitte melde die Fehllieferung unter support@veloplace.com an. Du erhältst von uns eine Retourenetikette per Mail zugesendet. Rückwirkend ist eine Erstattung der Versandkosten nicht möglich. 

Zahlungsbedingungen 

Wir arbeiten mit dem Schweizer Zahlungsanbieter Payrexx https://payrexx.com/ zusammen. 

PAYREXX AG (Hauptsitz)
Burgstrasse 20
3600 Thun
Schweiz 

Alle angebotenen Zahlungsarten sind für Dich bis auf Weiteres kostenfrei. In Abhängigkeit der gewählten Zahlungsart wirst Du im Zahlungsprozess über die zu erfolgenden Schritte informiert. Betreffend die Bearbeitung Deiner Zahlungsinformationen durch diesen Zahlungsdienstleister bitten wir Dich, auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzerklärung des Zahlungsdienstleisters zu beachten. 

Kreditkarte 

Besonders schnell und bequem ist die Bezahlung per VISA oder Mastercard. Deine Daten sind dabei absolut sicher. Wenn Deine Kreditkarte für 3D-Secure freigeschaltet ist, wirst Du zusätzlich zur Sicherheitsabfrage Deiner Hausbank weitergeleitet. 

Twint 

Auch die Zahlung mit Twint ist möglich. Twint ist eines der beliebtesten Zahlungsmittel der Schweiz, das Verkäufer:innen und Käufer:innen ermöglicht, Zahlungen schnell und sicher untereinander abzuwickeln. Weitere Informationen zu diesem Service findest Du unter www.twint.ch 

Hey Light

PostFinance-Card 

Mit der PostFinance Card kaufst Du in der Schweiz und im Ausland in Geschäften oder im Internet bequem ein und beziehst weltweit Bargeld. 

Online-Überweisung mit Postfinance E-Finance 

E-Finance ist der Name des Onlinebanking-Angebots von PostFinance. Es ermöglicht Dir, Deine Finanzen überall und jederzeit via Computer oder Smartphone zu verwalten.